​​CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION

Institut Escale des Sens

1. Annulation et modification de rendez-vous
- Toute réservation peut être annulée ou modifiée sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
- Passé ce délai, la prestation sera entièrement facturée à 100%.

2. Annulation en dehors des heures d’ouverture
- Les annulations ou modifications effectuées durant les heures de fermeture de l’institut, les jours fériés ou le dimanche seront considérées comme faites en dehors des horaires d’ouverture et seront également facturées à 100%.

3. Retard
- En cas de retard supérieur à 10 minutes, nous ne pourrons garantir la réalisation intégrale de votre prestation.
- En cas d’exécution partielle, celle-ci sera facturée dans son intégralité.

4. Annulation partielle lors du rendez-vous
- Si vous souhaitez annuler une partie de la prestation lors de votre rendez-vous, celle-ci sera facturée à 100%.

5. Tarifs
- Les prix indiqués sont valables à partir du 1er septembre 2017 et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
- Les durées et descriptions des soins sont données à titre indicatif.

6. Conditions de paiement

- Paiement en espèces.

7. Confidentialité et confort

Notre institut s’engage à respecter la confidentialité de ses clientes et à assurer un cadre agréable et sécurisé.

8. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur en Suisse (Loi fédérale sur la protection des données, LPD).

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9. Surveillance vidéo

Une caméra de surveillance est en fonctionnement dans notre établissement pour assurer la sécurité des nos clientes, de notre personnel et de nos locaux.

En poursuivant votre visite, vous acceptez d'être enregistrée.

Pour toute question concernant la gestion des images, n'hésitez pas à nous contacter.

 

TVA 8.1% incluse. 

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